Rückgaberecht

Last Updated: Februar 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Rückgaben und Erstattungen für die auf der Website choriambusn angebotenen Dienstleistungen und Produkte akzeptiert werden. Unser Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von choriambusn zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen oder Produkte über die Website choriambusn erwerben. Sie ist Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist für alle Transaktionen verbindlich.

Definitionen

  • Rückgabe: Die Rücksendung eines erworbenen Produkts oder die Stornierung einer gebuchten Dienstleistung.
  • Erstattung: Die Rückzahlung des Kaufpreises an den Nutzer nach erfolgreicher Rückgabe.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Website choriambusn besucht oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Hauptinhalt der Richtlinie

1. Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung oder des Produkts ohne Angabe von Gründen eine Rückgabe zu beantragen. Die Frist beginnt am Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

2. Verfahren zur Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, muss der Nutzer choriambusn schriftlich über die Rückgabe informieren. Dies kann per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +490328507797 erfolgen. Der Nutzer hat die Rücksendung der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe, an die folgende Adresse zu senden:

Königstraße 5, Königstraße 5, Floor 10, Office 12, Stuttgart, 70173, Germany.

3. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
  • Versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, sofern der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Rückgabefrist beginnt.

4. Erstattungen

Nach erfolgreicher Rückgabe der Ware wird choriambusn die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung veranlassen. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer ist verpflichtet, die Ware in einem unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand zurückzusenden. Der Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Bei einer Rückgabe ist der Nutzer verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

choriambusn haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Rücksendungen oder durch die Nichteinhaltung dieser Rückgaberecht-Richtlinie entstehen. Die Haftung von choriambusn ist auf den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware beschränkt.

Datenschutz/Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Rückgaben und Erstattungen verarbeitet werden, unterliegen den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden Datenschutzgesetze in Deutschland. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Änderungen der Richtlinie

choriambusn behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website choriambusn veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Telefon: +490328507797
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Königstraße 5, Königstraße 5, Floor 10, Office 12, Stuttgart, 70173, Germany.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, ist das zuständige Gericht am Sitz von choriambusn zuständig.